Angst vor Konflikten

Projekte bieten jede Menge Anlass zu Konflikten. Es geht um Geld, es geht um Zeitdruck, es geht um Zuverlässigkeit, und je näher eine markante Deadline rückt, umso schneller liegen die Nerven blank. Fatal ist es dann, wenn Sie sich persönlich mit Konflikten unwohl fühlen.

Nur keinen Druck im Team aufbauen!

Nein, nein, ist klar, wir machen einfach Kaffeepause und verschieben den Abgabetermin. Es wäre ja nicht zuträglich, wenn wir dem Projektteam jetzt zumuten, die seit Wochen liegen gebliebenen Aufgaben rechtzeitig abzuschließen. Dummerweise rutscht dann der Gesamt-Termin nach hinten, das haben Abhängigkeiten zwischen Teams und Aufgaben so an sich. Aber: nur kein Druck, machen wir.

Nur keinen Standpunkt beziehen!

Es könnte ja sein, dass Sie sonst im Kreuzfeuer der Kritik stehen. Falls Sie Projektleiter sind, beziehen Sie ohnehin mit jedem Wort und jedem nicht gesagten Wort einen Standpunkt. Denn in jede Ihrer Aktionen wird etwas hineininterpretiert. Das trifft übrigens auch jede Führungskraft. Also sprechen Sie Ihre Ansicht lieber gleich aus, dann können Sie die Interpretation auch noch mit ein bisschen Inhalt anreichern.

Nur nicht das Steering Committee einbeziehen!

Die Herrscher und Herrscherinnen über Budget, Personal und Entscheidungen könnten womöglich Fragen stellen. Prima, dafür sind sie da. Sie sollen dafür sorgen, dass das Projekt in Ihrer Obhut erfolgreich läuft, und im besten Falle wollen sie das auch. Also stehen sie mit Rat und Tat zur Verfügung. Nutzen Sie diese Ressourcen, und halten Sie Ihre Auftraggeber auf dem Laufenden. Auch und gerade, wenn etwas droht, schlecht zu laufen.

Ran an den Speck!

Konflikte haben einen schlechten Ruf. Die meisten Menschen denken dabei an zornige, laute Ausbrüche, an fruchtlose Schuldzuweisungen und schlechte Stimmung. Faktisch sind Konflikte unvermeidlich, sobald wir nicht allein im stillen Kämmerlein arbeiten. Also: ran an den Speck! Mit guter Vorbereitung, dem Willen zu einer gemeinsamen Einigung und ein bisschen Übung in lösungsorientierter Gesprächsführung lässt sich fast jeder Konflikt lösen. Auch im Projekt.

 

Folge 12 der Serie „Project Success Trap of the Week – Beliebte Fallen für Ihren Projekterfolg“.

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